Network-Management Gestion du réseau

Tout commence par une gestion proactive du programme.

La gestion de réseau constitue le fondement de la suite de produits Entegral. Nous commençons par créer la hiérarchie de votre réseau et de votre équipe au sein de l'application, vous offrant ainsi une solution complète pour gérer un programme de réparation efficace et basé sur les données. La gestion de réseau simplifie la gestion du programme grâce à une approche intuitive pour la formation, les tests, les audits, le développement et l'optimisation de votre réseau.

Entegral vous facilite la tâche en déployant une application Internet unique :

  • Remplacez les processus manuels et papier par des flux de travail numériques pour une équipe de terrain plus efficace
  • Organisez et suivez les dates d’expirations et les détails des réparateurs grâce à des rapports automatisés
  • Améliorez la rapidité et la précision des qualifications des réparateurs grâce à la plus grande base de données tierces validées du secteur
  • Accédez à un vaste réseau de réparateurs réputés hors réseau en vue d’identifier des opportunités : plus de 25 000 réparateurs sur la plateforme
  • Intégration complète à l’aide des API disponibles
  • L'équipe dédiée d'Entegral assure l'intégration complète au réseau et la formation de votre équipe pour une transition en douceur
Smart-Locator Smart Locator

Améliorer la satisfaction des clients en matière de sinistres automobiles.

En s’appuyant sur la gestion du réseau, Smart Locator d’Entegral offre à votre équipe les outils nécessaires pour améliorer l’expérience en matière de gestion de sinistres. Les données relatives au véhicule endommagé sont combinées aux informations du réseau et aux préférences du client afin de fournir des recommandations intelligentes et en temps réel pour une réparation de qualité.

La plate-forme ouverte d’Entegral renforce votre efficacité à chaque étape, du signalement initial de l'incident jusqu'à la fin des réparations.

  • Accélérez le processus de recommandations d’ateliers de carrosserie en associant les informations du client aux qualifications du réparateur
  • Créez des règles pour automatiser les recommandations de réparateurs
  • Affichez les ateliers de réparation, qu'ils fassent partie du réseau ou non, indépendamment de la couverture réseau
  • Assurez la fluidité des données vers les systèmes de gestion des sinistres et les applications en libre-service grâce à des API avancées.
GESTION DES MISSIONS
Assignment Management

La transparence est la clé d’un travail efficace.

Une expérience connectée complète qui permet aux réparateurs et aux assureurs de gérer plus efficacement les réparations et les sinistres, tout en facilitant l'accès aux données pour tous les processus en aval.

  • Bénéficiez d’une visibilité complète sur le déroulement des réparations au sein d’un réseau
  • Visualisez les sinistres en fonction de leur état d'avancement en temps réel
  • Possibilité de sélectionner et de consulter les informations pertinentes, notamment l'état de la réparation, la date de livraison prévue ainsi que le devis
  • Accès aux notes relatives au sinistre en temps réel
SCORECARD
Performance Optimization

Centralisez votre réseau.

Vous permet de suivre et de gérer votre réseau en fonction d’indicateurs clés de performance configurables.

  • Classer et gérer les réparateurs en fonction de leurs performances grâce à des indicateurs configurables
  • Identifier les zones de non-conformité avec des détails au niveau de chaque sinistre
  • Créer des rapports personnalisés par région, groupe, indicateur, etc.
  • Garantir une source d'information unique et fiable