Network-Management Gestion du réseau

Tout commence par une gestion proactive du programme.

Network Management/Gestion du réseau constitue le socle de la suite de produits Entegral. Nous commençons par configurer votre réseau et la hiérarchie de vos équipes au sein de l'application, vous oƯrant ainsi une solution complète pour piloter un programme de réparation eƯicace et axé sur les données. Network Management simplifie la gestion de vos programmes grâce à une approche intuitive pour former, tester, auditer, développer et optimiser votre réseau.

Entegral vous facilite la tâche, le tout à partir d'une seule application web :

  • Remplacez les tâches manuelles et papier par des flux de travail digitaux pour accroître l'eƯicacité de vos équipes sur le terrain.
  • Organisez et suivez les échéances ainsi que les informations relatives aux réparateurs grâce à des rapports automatisés.
  • Améliorez la rapidité et la précision des qualifications des réparateurs grâce à la plus grande base de données tierces validées du secteur
  • Accédez à un vaste réseau de réparateurs réputés hors réseau en vue d’identifier des opportunités : plus de 25 000 réparateurs sur la plateforme
  • Intégration complète à l’aide les API disponibles
  • L'équipe d'accompagnement dédiée d'Entegral assure l'intégration de votre réseau et la formation de vos équipes pour garantir une transition en douceur.
Smart-Locator Smart Locator

Augmenter la satisfaction liée aux sinistres automobiles

En s’appuyant sur la gestion du réseau, Smart Locator d’Entegral oƯre à votre équipe les outils nécessaires pour améliorer l’expérience en matière de gestion de sinistres. Les données relatives au véhicule endommagé sont combinées aux informations du réseau et aux préférences du client afin de fournir des recommandations intelligentes et en temps réel pour une réparation de qualité.

La plateforme ouverte d'Entegral vous rend plus eƯicace à chaque étape, de la déclaration initiale d'accident jusqu'à la finalisation des réparations.

  • Accélérez le processus de recommandations de réparateurs en associant les informations du client aux qualifications de celui-ci
  • Créez des règles pour automatiser les recommandations de réparateurs
  • Affichez les réparateurs, qu'ils fassent partie du réseau ou non, indépendamment mappage réseau
  • Assurez la fluidité des données vers les systèmes de gestion des sinistres et les applications en libre-service grâce à des API avancées.
GESTION DES MISSIONS
Assignment Management

La transparence est la clé d’un travail efficace.

Une expérience complète et connectée qui permet aux réparateurs et aux assureurs de gérer plus eƯicacement les réparations/sinistres, tout en permettant un accès libre aux données pour tous les processus en aval.

  • Bénéficiez d’une visibilité complète sur le déroulement des réparations au sein d’un réseau
  • Visualisez les sinistres en fonction de leur état d'avancement en temps réel
  • Possibilité de sélectionner et de consulter les informations pertinentes, notamment l'état de la réparation, la date de livraison prévue ainsi que le devis
  • Accès aux notes relatives au sinistre en temps réel
SCORECARD
Performance Optimization

Centralisez votre réseau.

Vous permet de suivre et de gérer votre réseau en fonction d’indicateurs clés de performance configurables.

  • Classer et gérer les réparateurs en fonction de leurs performances grâce à des indicateurs configurables
  • Identifier les zones de non-conformité avec des détails au niveau de chaque sinistre
  • Créer des rapports personnalisés par région, groupe, indicateur, etc.
  • Garantir une source d'information unique et fiable